| エレファントツアーの特色【その１】 |
●祝祭日を含む毎日、朝８時30分から午後6時まで、無休で営業していますので、いつでも連絡がつきます。しかも当社は、ダウンタウンの一等地であるフィゲロア通り沿いのウェスティン・ボナベンチャー・ホテル内にありますから、いざというときにも便利です。また、全米どこからでもかけられるフリーダイヤルで朝８時30分から午後6時まで無休で対応していますから、旅行者にとって心強いと思います。エレファントツアーのサービスをご利用の方には、24時間対応の緊急連絡先をご案内しております。
●原則として大型バスを使いませんから、不要なホテル巡りをすることがなく、待つ時間も最小限で目的地に到着します。
●すべての行程が専用車ですと、経費の面、融通性なども優れているとは言い難く、また他の日本人観光客と多少の接触があるほうが情報交換にも役立つという理由から、当社では７名〜10名乗りのバンを多く使用しています。
●エレファントツアー・インターネット予約では仲介業者を無くして直接手配をしているため、日本の多くの旅行代理店が行っているような、複雑なプロセスを通って現地の下請け会社がツアーの手配をするのとは異なり、手配ミスがありません。
●ロサンゼルスのことについて様々な質問がある場合、日本にある会社に相談するよりも、ロサンゼルスにある会社に相談したほうが、より明確な回答が得られることは明白です。インターネットの普及した現在、少しのタイムラグを感じずに、連絡を取ることが可能です。
●当社はもともと現地の日本人に「ロサンゼルスの足」として20年以上の実績があり、地元の日系企業や一流ホテルとも長いおつき合いがある会社です。インターネット予約のみを専門に受けている会社との大きな違いは、この「実績の違い」「のれんの違い」にあります。
●ときおり、所在地や経営者を明らかにせずにホームページでの予約を受けている会社がありますが、これではその土地を初めて訪れる観光客にとって不安です。当社は、どんなところで誰が運営しているのか、どんなガイドさんが実際にご案内するのか、そしてさらに電話応対するスタッフ、使用する車両、取引先などを、実名や写真をホームページ上で明示することによって、みなさんに一層安心してご利用いただけるよう工夫しています。
●ご利用を予定されている方の中に心臓病、高血圧、極度のアレルギー、車酔いしやすい方、サポートが必要な方がいらっしゃる場合は、事前に当社スタッフにご確認の上お申込みください。場合によっては対処できないこともありますが、できるだけ多くの方に快適にご利用いただけるよう努力しております。また、特に伝えておきたいご要望などありましたら、遠慮なくお申し出ください。
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| エレファントツアーの特色【その２】 |
●当社のサービスの総合パンフレットをご希望の方はメール（E-MAIL）でご請求ください。ご出発の2週間前までを目安にお願いいたします。お急ぎの方はこちらからPDFをダウンロードしてご自身でプリントください。
日本に送付ご希望の場合；
メールで当社ロサンゼルス・オフィスに直接依頼することもできますがパンフレット受け取りまで10日前後かかります。依頼先（メールアドレス）はこちらです。
日本以外に送付ご希望の場合；
ロサンゼルスオフィスにメールを出してください。依頼先は同じくこちらです。
どちらの場合も「郵便番号、住所、氏名、ふりがな、年令、職業、電話番号、旅行予定日」を明記し、「エレファントツアー総合パンフレット送付希望」とお書き添えください。
●「総合パンフレット送付希望」以外でご用件のある場合も、当社ロサンゼルス・オフィスにて回答させていただきます。
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