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  当社の特色

エレファントツアーのご紹介

当社は、1988年6月に創立以来、無事故の現地法人で、ロサンゼルス・ダウンタウンの中心にあるウェスティン・ボナベンチャー・ホテルの5階にあります。

ウェスティン・ボナベンチャーホテル
ロサンゼルスダウンタウンのランドマーク的な存在。35階建てのこの建物は1978年に完成したとき、ダウンタウンで一番高いビルだったそうです。エレファントツアーはこちらの5階にあります。ダウンタウンに入るとその独特な容貌から、すぐに目につきます。週末・祝日を含む毎日朝8時30分から午後6時まで毎日営業しておりますから、どどうぞいつでもお越しください。

そして日本からのお客様のため、当社オフィス内にカスタマー・ラウンジも併設しています。ラウンジ内には、「アクティビティ」「ショッピング」「ダイニング」「ラスベガス情報」などのセクション別に、ロサンゼルス各地のパンフレットがディスプレイされ、自由にお持ちいただけるようになっています。

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社内の様子を撮った写真はこちらにあります。

当ラウンジでは、日本語でのインターネット環境(DSL高速回線接続)をご用意しています。ロサンゼルス滞在中、観光情報をいつでもご自由に検索いただけるよう、エレファントツアーご利用のお客様には無料でご提供しています。ご利用可能時間は朝8時30分から午後6時までで、週末や祝日もオープンしていますから便利にご利用いただけると思います。
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当社は、カリフォルニア州政府公認(政府登録番号TCP-8964-P/S)のライセンスを取得しており、ロサンゼルス観光局正会員でもあります。

旅行相談カウンターでは、短期で観光に来ている方、現地に住む日本人、日系人、また日本から出張に来ている方にご利用いただいております。ホスピタリティのある経験豊富なスタッフが親身になって対応します。
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これは、ロサンゼルス観光局会員証です。カリフォルニア州で公共交通機関の営業をするには、PUC(Public Utility Commissions)という政府機関認定のライセンスが必要ですが、それとともに、「政府観光局の会員」かどうかもぜひチェックしたいところです。当社は会員になって19年。観光局のスタッフの皆様方からも厚い信頼をいただいております。

ロサンゼルス観光局のオフィシャルサイトはこちらです。
観光局

エレファントツアーの特色【その1】

●祝祭日を含む毎日、朝8時30分から午後6時まで、無休で営業していますので、いつでも連絡がつきます。しかも当社は、ダウンタウンの一等地であるフィゲロア通り沿いのウェスティン・ボナベンチャー・ホテル内にありますから、いざというときにも便利です。また、全米どこからでもかけられるフリーダイヤルで朝8時30分から午後6時まで無休で対応していますから、旅行者にとって心強いと思います。エレファントツアーのサービスをご利用の方には、24時間対応の緊急連絡先をご案内しております。


●原則として大型バスを使いませんから、不要なホテル巡りをすることがなく、待つ時間も最小限で目的地に到着します。


●すべての行程が専用車ですと、経費の面、融通性なども優れているとは言い難く、また他の日本人観光客と多少の接触があるほうが情報交換にも役立つという理由から、当社では7名~10名乗りのバンを多く使用しています。


●エレファントツアー・インターネット予約では仲介業者を無くして直接手配をしているため、日本の多くの旅行代理店が行っているような、複雑なプロセスを通って現地の下請け会社がツアーの手配をするのとは異なり、手配ミスがありません。


●ロサンゼルスのことについて様々な質問がある場合、日本にある会社に相談するよりも、ロサンゼルスにある会社に相談したほうが、より明確な回答が得られることは明白です。インターネットの普及した現在、少しのタイムラグを感じずに、連絡を取ることが可能です。


●当社はもともと現地の日本人に「ロサンゼルスの足」として20年以上の実績があり、地元の日系企業や一流ホテルとも長いおつき合いがある会社です。インターネット予約のみを専門に受けている会社との大きな違いは、この「実績の違い」「のれんの違い」にあります。


●ときおり、所在地や経営者を明らかにせずにホームページでの予約を受けている会社がありますが、これではその土地を初めて訪れる観光客にとって不安です。当社は、どんなところで誰が運営しているのか、どんなガイドさんが実際にご案内するのか、そしてさらに電話応対するスタッフ、使用する車両、取引先などを、実名や写真をホームページ上で明示することによって、みなさんに一層安心してご利用いただけるよう工夫しています。


●ご利用を予定されている方の中に心臓病、高血圧、極度のアレルギー、車酔いしやすい方、サポートが必要な方がいらっしゃる場合は、事前に当社スタッフにご確認の上お申込みください。場合によっては対処できないこともありますが、できるだけ多くの方に快適にご利用いただけるよう努力しております。また、特に伝えておきたいご要望などありましたら、遠慮なくお申し出ください。

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エレファントツアーの特色【その2】

●当社のサービスの総合パンフレットをご希望の方はメール(E-MAIL)でご請求ください。ご出発の2週間前までを目安にお願いいたします。お急ぎの方はこちらからPDFをダウンロードしてご自身でプリントください。

日本に送付ご希望の場合;
メールで当社ロサンゼルス・オフィスに直接依頼することもできますがパンフレット受け取りまで10日前後かかります。依頼先(メールアドレス)はこちらです。

日本以外に送付ご希望の場合;
ロサンゼルスオフィスにメールを出してください。依頼先は同じくこちらです。

どちらの場合も「郵便番号、住所、氏名、ふりがな、年令、職業、電話番号、旅行予定日」を明記し、「エレファントツアー総合パンフレット送付希望」とお書き添えください。

●「総合パンフレット送付希望」以外でご用件のある場合も、当社ロサンゼルス・オフィスにて回答させていただきます。

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